Politique d’expédition

## Zones desservies

INNOR expédie en **France métropolitaine, en Belgique et en Suisse**.

## Délais

Les pièces de la capsule RONIN étant vendues en précommande, elles sont expédiées **sous 4 à 8 semaines à compter de la commande**. Le délai d'acheminement du transporteur s'ajoute à ce délai.

Le Client reçoit un e-mail avec un numéro de suivi au départ du colis.

## Frais

| Destination | Frais de livraison |

|---|---|

| France métropolitaine | 7,99 € |

| Belgique | 7,99 € |

| Suisse | 9,99 € |

**La livraison est offerte à partir de 150 € d'achat**, quelle que soit la destination.

Les frais exacts sont affichés au paiement, avant validation de la commande.

## Suisse — droits et taxes à l'import

La Suisse n'appartenant pas à l'Union européenne, toute commande y fait l'objet d'une déclaration en douane. Les droits de douane et la TVA suisse sont à la charge du destinataire et perçus par le transporteur à la livraison. Ils ne sont pas inclus dans le prix affiché ni dans les frais de livraison.

## Colis perdu ou endommagé

En cas de colis perdu, volé ou endommagé, le Client contacte le service client à **innor.studio.contact@gmail.com**. INNOR ouvre une enquête auprès du transporteur et, selon son issue, procède au remplacement de la pièce ou au remboursement.

## Retours

Aucun retour ne doit être expédié sans avoir contacté au préalable le service client à **innor.studio.contact@gmail.com**, qui communique l'adresse de retour.

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